Điều khoản sử dụng

Khi truy cập hoặc sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ VietDocs (gọi chung là “Dịch vụ”), bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi các điều khoản này cùng Chính sách quyền riêng tư.

VietDocs cung cấp bộ công cụ xử lý PDF và ảnh chạy ngay trên thiết bị của bạn (gộp, tách, nén, chuyển đổi, ảnh thẻ, bôi đen, so sánh…). Dịch vụ có ở hai dạng: bản trên web (cloud) và bản cài đặt tại chỗ (on-premise) cho tổ chức.

• Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Khuyến khích bật xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản quản trị.
• Quản trị viên tổ chức chịu trách nhiệm về việc cấp/thu hồi tài khoản thành viên.

Bạn cam kết không dùng Dịch vụ để:

• Xử lý hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật Việt Nam.
• Giả mạo chữ ký, giả mạo hoặc làm sai lệch tài liệu, con dấu; ký thay người khác khi không được uỷ quyền hợp lệ.
• Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền riêng tư của bên thứ ba.
• Cố ý phá hoại, dò quét lỗ hổng, hoặc gây quá tải hệ thống.

Các công cụ như chèn chữ ký, đóng dấu hay chỉnh sửa tài liệu được cung cấp để giúp bạn xử lý giấy tờ hiệu quả hơn. Vì mọi thao tác diễn ra ngay trên thiết bị của bạn và VietDocs không nhận, không lưu, không nhìn thấy nội dung bạn tạo ra, bạn là người hoàn toàn chịu trách nhiệm trước pháp luật về cách sử dụng và về file kết quả. Chữ ký dạng hình ảnh tạo bằng công cụ không đương nhiên có giá trị như chữ ký số có chứng thư theo Luật Giao dịch điện tử 2023.

Một số tính năng nâng cao thuộc gói trả phí. Giá, thời hạn và quyền lợi từng gói công bố tại Bảng giá; phương thức thanh toán và hóa đơn theo Chính sách thanh toán; cách cung cấp dịch vụ, chấm dứt dịch vụ và điều kiện hoàn tiền theo Chính sách cung cấp dịch vụ và hoàn tiền. Gói không tự động gia hạn. Với khách hàng tổ chức mua theo hợp đồng, điều khoản của hợp đồng được ưu tiên áp dụng nếu khác các chính sách trên.

Phần mềm, thương hiệu và giao diện VietDocs thuộc về nhà phát triển. Nội dung tệp của bạn là của bạn — vì xử lý diễn ra tại máy, chúng tôi không truy cập, không sở hữu và không yêu cầu bất kỳ quyền nào đối với nội dung đó.

• Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” (as is). Chúng tôi nỗ lực bảo đảm hoạt động đúng nhưng không cam kết không gián đoạn hoặc không lỗi trên mọi thiết bị/trình duyệt.
• Hãy luôn giữ bản sao lưu tệp gốc trước khi xử lý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho mất mát dữ liệu do lỗi trình duyệt, thiết bị, hoặc thao tác của người dùng.
• Trong phạm vi pháp luật cho phép, trách nhiệm của chúng tôi giới hạn ở khoản phí bạn đã thanh toán cho Dịch vụ trong kỳ liên quan.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Bản cập nhật có hiệu lực khi đăng tải, kèm ngày “Cập nhật lần cuối”. Việc tiếp tục dùng Dịch vụ đồng nghĩa bạn chấp nhận bản mới.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Phản ánh, khiếu nại được tiếp nhận và giải quyết theo Quy trình giải quyết khiếu nại. Tranh chấp (nếu có) ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hoà giải; nếu không đạt, sẽ do tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.

Dịch vụ VietDocs được cung cấp bởi:

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP AI ANZ
• Mã số doanh nghiệp / Mã số thuế: 0319658770 — do Phòng Đăng ký kinh doanh – Sở Tài chính Thành phố Hồ Chí Minh cấp, đăng ký lần đầu ngày 31/07/2026
• Người đại diện theo pháp luật: Lê Thị Thùy Linh — Giám đốc
• Địa chỉ trụ sở chính: 213/79/13 Khuông Việt, Phường Tân Phú, Thành phố Hồ Chí Minh
• Điện thoại / Zalo hỗ trợ: 0979 352 064
• Email: hotro@vietdocs.io.vn

Mọi thắc mắc về điều khoản, vui lòng liên hệ qua các kênh trên hoặc trang Liên hệ & hỗ trợ.